Ein erfolgreicher Social Media Auftritt bedarf aber viel mehr als «nur» guter Content. Planung & Steuerung der Inhalte ist mindestens ein genau so wichtiges Themengebiet im Bereich Social Media.
Ebenfalls ist das Zusammenspiel zwischen Quantität und Qualität der Inhalte massgebend für den Erfolg.
Einerseits muss der Algorithmus ständig gefüttert werden, anderseits werden zu viele Inhalte von geringer Qualität von den Rezipienten als störend empfunden.
Oft unterschätzt: Community Management. Interaktionen von den Rezipienten sorgen einerseits für eine positive «Kundenbeziehung» und deren Bindung. Andererseits sorgen sie für viel Traffic, was den Algorithmus wiederum glücklich macht 🙂 Zudem können in einzelnen Fällen sogar Inhalte von Rezipienten wiederverwendet werden, was schlussendlich Ressourcen spart.
Meine allgemeine Erfahrung im kommerziellen Umgang mit Social Media:
Der Bereich wird massiv unterschätzt. Vor allem auch die personellen Ressourcen. Eine professionelle und erfolgreiche Social-Media-Arbeit benötigt halt einfach Arbeitskräfte. Kein Fussballteam geht mit 6 Spieler:innen in das Spiel, in der Überzeugung dieses gewinnen zu können.
Daher mein Social-Media-Credo: Do it or leave it